Foire aux questions
Nomadia réunit des équipements de qualité pour la vie en camping-car, van ou fourgon. Notre mission : rendre la route plus simple, libre et confortable.
Notre mission est simple : rendre la vie sur la route plus confortable, autonome et inspirante, sans faire de compromis sur la fiabilité et le design.
Nos activités sont gérées depuis la France. Selon les produits, les expéditions peuvent partir d’entrepôts situés en Europe ou à l’étranger.
Nous choisissons des produits déjà reconnus et bien évalués par la communauté du vanlife et du camping-car. Chaque référence est sélectionnée pour sa cohérence avec nos valeurs : liberté, fiabilité et confort sur la route.
À tous ceux qui aiment voyager autrement : camping-caristes, vanlifers, aventuriers ou simples amoureux des grands espaces.
Non, beaucoup d’équipements conviennent aussi aux vans, fourgons aménagés, caravanes ou tiny houses.
Chaque fiche produit précise clairement les caractéristiques, dimensions et usages prévus. Notre équipe reste disponible pour vous conseiller avant achat.
Parce que nous croyons que la route peut être un mode de vie à part entière — et que chacun mérite de voyager librement, simplement et confortablement.
Actuellement, nous livrons dans toute la France métropolitaine (Corse incluse). Nous prévoyons d'ouvrir d'autres destinations européennes prochainement.
Le délai standard pour la France métropolitaine est de 8 à 17 jours (du Lundi au Samedi). Ces délais incluent la préparation et l'acheminement de la commande.
Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande via la page “Suivre ma commande”.
Oui, tant que le colis n’a pas été expédié. Contactez-nous rapidement à support@getnomadia.com pour mettre à jour vos informations.
Contactez simplement notre service client. Nous vous aiderons à trouver la solution la plus adaptée selon la situation.
Oui. Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un échange ou un retour.
Il vous suffit de contacter notre service client à support@getnomadia.com afin d’initier la procédure.
Une fois la demande validée, nous vous transmettons les instructions détaillées pour le retour.
Notre objectif est que vous commandiez chez Nomadia en toute sérénité, même sur des équipements techniques.
Chez Nomadia, nous vous accompagnons avant et après votre achat.
Nous proposons une assistance technique gratuite pour vous aider à :
- choisir le produit le plus adapté à votre véhicule et à vos besoins,
- comprendre les prérequis d’installation,
- répondre à vos questions d’usage ou de compatibilité.
Notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous orienter, afin que votre équipement soit utilisé dans les meilleures conditions.
Vous pouvez nous contacter directement via notre page Contact.
Par e-mail à support@getnomadia.com ou via notre page “Contact”.
Vous pouvez également nous écrire directement via WhatsApp en cliquant sur l’icône située en bas à droite de votre écran.
Nous répondons du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Oui, la plupart sont pensés pour une utilisation intuitive, sans installation complexe.
Beaucoup d’entre eux s’adaptent à différents types de véhicules, mais les compatibilités sont toujours précisées sur chaque fiche produit.
Les conseils d’entretien spécifiques sont indiqués dans chaque fiche produit selon la nature du matériel.
Nous privilégions des équipements conçus pour résister à l’humidité, à la chaleur et aux usages fréquents liés à la vie sur la route.
Non, Nomadia sélectionne des produits fabriqués par des partenaires spécialisés dans le domaine du camping-car et du voyage autonome.
Nos descriptions détaillées et notre service client vous aident à choisir le produit le plus adapté à votre besoin et à votre installation.
Oui, de nombreux clients les utilisent également dans des environnements autonomes comme les bateaux ou tiny houses.
Nos partenaires logistiques contrôlent la conformité de chaque colis avant expédition pour s’assurer que le produit corresponde bien à la commande.
